Alles neu bei MediaMarkt |
USB-Kabel? Kein Thema. Ein Drucker mit Scanfunktion für das Heimnetzwerk? Klar doch. Gute Beratung und ein riesiges Angebot:
Dafür steht MediaMarkt in Braunschweig seit 30 Jahren. Zum Jubiläum gönnte sich der Markt einen umfassenden Umbau.
Darüber haben wir mit dem Geschäftsführer des Braunschweiger Standortes geredet.
Herr Rüsing, MediaMarkt Braunschweig feiert 2017 sein 30-jähriges Jubiläum. Seit wann sind Sie Geschäftsführer des Standortes?
Seit dem 26. Oktober 2015.
Man konnte in der Vergangenheit einige Umbaumaßnahmen beobachten. Was wurde alles umgebaut, ist bis jetzt alles umgesetzt und was ist noch geplant?
Der gesamte Markt wurde kernsaniert und alles inklusive Elektrik, Heizung, Lüftung und Klimasystemen wurde ersetzt. Die Bodenbeläge, Wände und Regale wurden erneuert, versetzt oder neu an anderer Stelle errichtet. Im Lagerbereich und der Warenannahme sind wir derzeit noch in der Bauphase, um auch hier die Situation für unsere Kunden und vor allem die Mitarbeiter angenehmer zu gestalten.
Sie haben sich bei den Baumaßnahmen nicht für das Abschirmen der Baustelle entschieden, sondern eine durchsichtige Plexiglasfassade eingebaut. Wieso erfolgte dieser ungewöhnliche Schritt?
Bei einer Bauzeit von mehr als neun Monaten sollte man das nicht einfach im Verborgenen machen. Wir wollten, dass unsere Kunden die Baustelle live begleiten können.
Seit dem 26. Oktober 2015.
Man konnte in der Vergangenheit einige Umbaumaßnahmen beobachten. Was wurde alles umgebaut, ist bis jetzt alles umgesetzt und was ist noch geplant?
Der gesamte Markt wurde kernsaniert und alles inklusive Elektrik, Heizung, Lüftung und Klimasystemen wurde ersetzt. Die Bodenbeläge, Wände und Regale wurden erneuert, versetzt oder neu an anderer Stelle errichtet. Im Lagerbereich und der Warenannahme sind wir derzeit noch in der Bauphase, um auch hier die Situation für unsere Kunden und vor allem die Mitarbeiter angenehmer zu gestalten.
Sie haben sich bei den Baumaßnahmen nicht für das Abschirmen der Baustelle entschieden, sondern eine durchsichtige Plexiglasfassade eingebaut. Wieso erfolgte dieser ungewöhnliche Schritt?
Bei einer Bauzeit von mehr als neun Monaten sollte man das nicht einfach im Verborgenen machen. Wir wollten, dass unsere Kunden die Baustelle live begleiten können.
Im Zeitalter des Internets: Shoppen die Media-Markt-Kunden lieber online oder im Geschäft?
Der Kunde informiert sich heute genau wie früher, bevor die Kaufentscheidung getroffen wird. Grundsätzlich ist es aber so, dass das Erlebnis den Unterschied ausmacht. Uns ist sehr wichtig, dass der Spaß und das Vergnügen im Vordergrund stehen, diese Emotionen kann man einfach nur vor Ort erleben. Wir haben bei MediaMarkt eine perfekte Verknüpfung mit unserem Onlineshop und nutzen diesen sogar als verlängertes Regal.
Was macht den Standort Hintern Brüdern 30 Jahre lang so besonders?
Wenn man bedenkt, dass wir vor dem Haus 1 500 Parkplätze vorweisen können, bei denen wir sogar für die erste Stunde die Parkgebühr übernehmen, sprechen wir hier über ideale Einkaufsbummeltouren, die bei MediaMarkt starten oder enden.
Möchten Sie Ihren Kunden zum Abschluss noch etwas mitteilen?
Ja, gerne ein kleines Versprechen: Welche Leistung für unsere Kunden auch immer erbracht werden darf, wir machen das.
Der Kunde informiert sich heute genau wie früher, bevor die Kaufentscheidung getroffen wird. Grundsätzlich ist es aber so, dass das Erlebnis den Unterschied ausmacht. Uns ist sehr wichtig, dass der Spaß und das Vergnügen im Vordergrund stehen, diese Emotionen kann man einfach nur vor Ort erleben. Wir haben bei MediaMarkt eine perfekte Verknüpfung mit unserem Onlineshop und nutzen diesen sogar als verlängertes Regal.
Was macht den Standort Hintern Brüdern 30 Jahre lang so besonders?
Wenn man bedenkt, dass wir vor dem Haus 1 500 Parkplätze vorweisen können, bei denen wir sogar für die erste Stunde die Parkgebühr übernehmen, sprechen wir hier über ideale Einkaufsbummeltouren, die bei MediaMarkt starten oder enden.
Möchten Sie Ihren Kunden zum Abschluss noch etwas mitteilen?
Ja, gerne ein kleines Versprechen: Welche Leistung für unsere Kunden auch immer erbracht werden darf, wir machen das.
Text: Lisa Matschinsky
Fotos: Media Markt
